Hoe zet ik een foto op mijn profiel?
Sanne, mijn kleindochter, is drie weken op vakantie in Portugal en ik wil zelf een foto op mijn profiel zetten. Ik dacht: dat kan ik best.
Dat kan ik dus niet.
Ik heb wel een foto. Die is vorig jaar gemaakt in de tuin van mijn zoon, met de kersenboom erachter, en daar sta ik goed op. Hij staat op mijn telefoon.
Maar ik zit hier op mijn tablet en op mijn profiel staat wel een knop maar dan opent er een venster met mappen en documenten en daar staat geen kersenboom bij.
Ik vraag me af of het aan het apparaat ligt. Moet ik dit op de telefoon zelf doen?
Alvast bedankt, en sorry voor de simpele vraag. Ik weet dat dit voor de meesten van u niks voorstelt.
5 reacties
Dit is geen simpele vraag hoor, dit soort dingen zijn gewoon slecht uitgelegd. Dat het op uw tablet niet lukt is logisch: de foto staat op uw telefoon en die twee weten niks van elkaar.
De makkelijkste manier is om het gewoon op de telefoon zelf te doen. Dus:
1. Open op uw telefoon de browser en ga naar juncta.nl
2. Log in
3. Rechtsboven op uw naam, dan Mijn profiel bewerken
4. Bovenaan bij Profielfoto staat een knop Bestand kiezen
5. Dan opent uw fotoalbum en kiest u die met de kersenboom
6. Helemaal onderaan op Opslaan
De stap die mensen meestal vergeten is die laatste. Als u niet op Opslaan drukt gebeurt er niks en denkt u dat het niet werkt.
Als het niet lukt, zeg het maar, dan denk ik weer mee.
Het is gelukt! Bij stap 5 zat ik nog even te zoeken want mijn album staat vol met foto's van de kleinkinderen, maar toen zag ik hem.
En u had gelijk over die laatste stap, want de eerste keer had ik hem inderdaad niet opgeslagen en dacht ik dat het weer mislukt was.
Dank u wel Bram. Ik zie mezelf nu staan.
Mooie foto Truus, en wat een prachtige boom.
En Bram, dat u dat zo netjes met nummertjes opschrijft: daar zouden meer jonge mensen een voorbeeld aan kunnen nemen. Mijn zoon pakt altijd het apparaat uit mijn handen en dan is het opgelost en heb ik niks geleerd.
Graag gedaan. En dat van dat uit handen pakken herken ik van mezelf bij mijn eigen oma, dus ik trek me dat aan.
Als er nog iets is, roep maar. Ik zit hier toch.
Ik heb deze uitleg voor mezelf opgeschreven, want ik moest mijn foto ook nog eens vervangen en ik had er tegenop gezien.
Misschien een idee voor de beheerder: zoiets als dit ergens vast neerzetten. Er zullen meer mensen zijn die het niet durven vragen.